长春公交集团全国文明单位创建工作纪实

时间：2015-06-01 11:45 浏览量：次

      5月25日，在全市精神文明建设工作总结表彰暨深化全国文明城市创建动员大会上，长春公交集团荣获第四届“全国文明单位”荣誉称号。长春公交集团被评为全国文明单位，是吉林省省会长春市唯一一家国有企业代表。这是在集团被评为吉林省精神文明建设先进单位、吉林省先进基层党组织、全国公交十佳企业、中国交通领袖品牌企业、国家ISO9001质量管理体系认证企业、国家安全标准化一级企业后的又一殊荣。
      强化领导责任，为文明建设提供制度保障。集团领导高度重视精神文明建设，将文明建设与经济指标同评比、同考核，从上到下都建立了一把手负责的组织领导机构，实现党政工青齐抓共管。修订和完善了《创建文明单位规划和活动方案》、《精神文明建设考核细则》、《员工队伍建设五年规划》等，编制了《企业文化手册》，将《聂永军工作法》作为公交员工培训教材。建立了集团、基层公司、车队（班组）、员工“四级网络”，推行目标管理责任制，定期检查考核，确保精神文明建设有组织、有计划、有步骤、有成效的深入持久开展，真正达到经常化、群众化、系统化，为企业精神文明建设提供了强有力的组织保证和制度保证。
      加强设施建设，不断塑造城市公交新形象。集团始终加强软硬件设施建设，加快车辆更新改造，加大场站设施建设投入，为乘客提供一个热情文明、安全方便、舒适卫生的出行环境。适应节能和环保新要求，在人民大街和重庆路等主要线路，为市民提供了200多台价值100多万元的新能源客车；适应城市发展新形势，修建了公交枢纽站，增设了调度亭。通过开通362路、361路等8条通宵公交线路，方便市民夜间乘车；通过实施“暖车厢工程”，使广大乘客在冬季乘车不再寒冷；通过开展“公交服务进社区”活动，面对面征求广大市民意见；通过推行公交IC卡收费系统，为190万乘客提供方便快捷的乘车服务。广泛采取集团市长公开电话、总经理热线、长春公交网等平台，与长春交通之声联办了“走进公交”栏目，每周二由集团领导现场接听热线，为广大市民答疑解惑。
      创新服务品牌，打造“主题文化”车厢靓丽名片。集团紧紧抓住公交车厢这个宣传精神文明的阵地，创造性地培育出“星级服务”、主题文化车厢等特色服务品牌。258台“党员责任车”、青年文明号发挥着带动和引领作用。公交督导员在火车站、红旗街等站点提供免费咨询、导乘、维持秩序等服务，引导乘客自觉排队乘车已经成为春城一道靓丽的风景线。长春公交独有的“主题文化车厢”服务是由驾驶员自发创造的，通过图文并茂的形式和幽默风趣的语言传播文明，介绍中华传统美德、本地历史文化、公交企业文化，宣传社会主义核心价值观、中国梦、依法治国知识，主题种类已涵盖国学、旅游、养生、时事、音乐、体育、名人等多个方面。中央文明办领导先后两次对主题文化车厢给予充分肯定和高度评价。目前已有62路、54路等141条线路的2166台车成为“主题文化车厢”。打造“主题文化车厢”的经验与做法荣获吉林省宣传思想文化工作创新奖，并被中宣部收入2014年全国宣传思想文化工作创新案例选编。
      培养高素质员工队伍，让员工共享改革发展成果。集团围绕践行社会主义核心价值观，提升市场竞争力，增强文化软实力，不断强化对员工职业道德、社会公德、个人品德、家庭美德的教育和岗位技能培训，每年达到8000多人次，确保每位员工每年都能得到培训和成长的机会，努力打造一支过硬的员工队伍。集团恪守“员工为本、乘客是天”的治企真谛，做到企业壮大依靠员工、企业发展为了员工，让全体员工共享改革发展成果。在资金十分紧张的情况下，连续8年为在岗员工普调了岗位工资与津贴；坚持实行员工带薪休假和健康体检疗养制度；千方百计增设调度室、休息室、淋浴间等设施，修缮食堂，改善伙食，真心实意为员工办实事、做好事。集团建立了“帮扶救助”长效机制，坚持“冬送温暖、夏送凉爽、一年四季送关怀”，仅2013年就看望慰问病困职工3700多人次，为员工送去党的温暖。集团努力营造良好的办公环境，开展美化绿化活动，倡导文明办公、安全营运，每年都有新变化，年年都上新台阶。
      自觉履行社会责任，志愿服务春城百姓。集团号召广大员工人人争当文明的传播者和实践者，从本职出发开展志愿服务活动，做乘客的贴心人，将公交人的真情通过车厢延伸到社会。目前集团共有13个志愿服务队，51个小分队，2325名志愿者，每年开展志愿服务420多次。公交志愿者经常走进社区扶贫救助，到敬老院陪伴老人，为长春母亲河梳妆，宣传文明出行。62路车开通的“绿色通道”爱心车为老弱病残孕等特殊群体送去关爱；全国劳模西昌公司聂永军十几年免费接送残疾大学生寒暑假回乡返校；省劳模、17路车驾驶员王雪尧常年帮助社区特困户；省劳模、10路车驾驶员郭福生制作“爱心轮椅”奉献公交人的爱心。聂永军、郭福生被评为“吉林好人”，王雪尧、付秀丽被评为“长春好市民”。
      编后语：集团在全国文明单位评选表彰中所取得的良好成绩，是集团贯彻落实中央文明委和省、市文明办有关精神的集中体现，也反映了集团党委持之以恒抓精神文明建设、坚持不懈培育践行社会主义核心价值观的重要成果。多年来，集团始终将精神文明建设工作放在首位，以社会主义核心价值观为统领，持续深入广泛开展群众性文明创建活动，不断加强创建活动组织领导，组织全员学习、推进道德实践、开展志愿服务、厉行勤俭节约、履行社会责任，激发员工正能量，有效实现了物质文明建设与精神文明建设的相互促进、同步发展。