1992年，风华正茂的王雪尧从公交电高毕业后，被分配到长春市公交公司工作，先后担任售票员和驾驶员。19年来，她用平凡铸就辉煌，用奉献诠释忠诚，把她的情、她的爱都献给了她挚爱的公交事业和广大乘客。为此，她连续多年被评为长春公交集团红旗标兵、春城公交形象大使、长春市精神文明先进个人、长春市模范女职工、长春交通系统优质服务标兵、长春市“三?八”红旗手、长春市好市民、长春市国资委系统优秀共产党员标兵、长春市劳动模范、长春公交最美的女司机。
1970年，王雪尧出生在一个教师之家。从小爸爸就教育她好好学习，学有所成，长大后好报效祖国和人民。从电高毕业后，带着纯真和梦想迈进了长春公交总公司的大门，成为一名光荣的售票员。为此，她刻苦努力，练就了一身为乘客服务的过硬本领。她熟记市区内主要街路，熟记每一条公交线路的首末车时间、长春站火车时刻表、民航到离港时间，被乘客称为“活地图”。集团公司开展星级服务工作，要求乘务员用汉英两种语言报站，上学时学日语的她，买来了英语磁带，一句一句地学，一遍一遍的背，车隔休息时间，大家都坐在休息室说笑，她却躲在车厢里练发音。回到家，她还反复听磁带。这使她8岁的儿子学会了她们线路上的服务用语，母子俩还展开了比赛，看谁说的标准。功夫不负有心人，在集团公司首次评选星级时，她就迈进了五星级的行列。
她的的车厢既漂亮又整洁，彩旗挂满四周，玻璃明亮照人，扶手干干净净，“乘客之家”几个大字分外醒目。车厢里还配有洗手盆、医药箱、玩具箱、雨伞、报架等。还有一句暖人的话语挂在车厢内：“别着急，我等您”。使人感到坐上她的车，好像进了家门。这些都是王雪尧自掏腰包花钱购置的，也是她爱人和她一起布置的。她说：“有的老人总是急着赶车，容易发生意外，我便写上一句：别着急，我等您；小孩子坐车，容易哭闹，我便准备了许多玩具；我自费订阅了两种报，遇到堵车或有远途乘客乘车时，乘客可翻阅下报纸，缓解一下焦躁情绪。冬天，车厢冷，我在车上安了暖气；夏天，我准备了遮阳帘、小扇子、还安装了洗手盆，供乘客方便”。王雪尧的车装饰得别致、温馨，使人有一种到家的感觉，因而被广大乘客称为长春最有爱心的公交车。
在百度上搜索王雪尧的名字，你会惊奇地发现，大约有6700多篇文章都是她拾8.2万元钱，完璧归赵后的帖子和文章。网友称她是“长春市最美公交女司机”。这是2011年2月发生的事。一天下午，王雪尧驾车回到终点，像往常一样拿起笤帚打扫车内卫生，扫到驾驶席后面的座椅时，发现了一个黑色的皮包，她想，这个粗心的乘客，东西丢了，一会一定得来找。她把包收好，准备交到车队。正在这时，一名40多岁的男子风风火火地从外面跑来了。“师傅，你见到一个黑色的皮包没有，里面有8.2万元钱，那是我刚刚领回的拆牵补偿款，这要丢了，我怎么向老婆交待呀。失主急得满脸是汗。根据他的描述，皮包的形状和外观，和她拾到的相符，便把皮包交给了失主。失主打开包一看，钱一分不差地全在，他长长地出了口气，随后抽出一沓钱递给王雪尧，被她婉言谢绝了。这事王雪尧对谁也没讲，没想到失主杨先生却把王雪尧拾金不昧的事传到了网上，公司领导才知道，和笔者说起这件事的时候，王雪尧腼腆地笑了。“如果不是有人问起，她都把这事忘了，在公交车上拾到乘客丢的东西是常事，每一位公交人都会自觉为失主保管物品，物归原主的。面对巨款不动心，折射出王雪尧高尚的思想品德，无论是乘客还是同事都说她有一颗金子般的心。
19年来，王雪尧记不清自己帮助过多少人，给了乘客多少方便，但春风记得，秋有记得，乘客记得。
那是一个炎热的夏日，有位老大娘领着孙女上了她的车。由于天太热，车没走多远，大娘中暑就晕了过去。小女孩吓坏了，急得哇哇直哭。王雪尧赶忙把车停下来，安慰小女孩：“别怕，阿姨帮你。”她把自己的毛巾浸湿后，轻轻地放在大娘的额头，又打开小药箱，给大娘喝下一小瓶藿香正气水。片刻，大娘醒过来了，大娘拉住她的手：“谢谢你姑娘，多亏了你，不然我就没命了”。第二天，老人的儿子为她送来了一面锦旗“人民的好乘务员”。一位家住临河街的徐老太太，经常坐她的车到市医院附近姑娘家看外孙子，老人的腿脚不好，每次看见到她来坐车，王雪尧都扶她上车，并帮助找座位。老人很感动，夸王雪尧象自己的亲闺女。有什么话都愿意跟她唠扯唠扯。去年秋天，徐老太乡下来亲戚给她带了一些鸡蛋，她挑了20几个大的送给王雪尧：“孩子，大娘也没啥送你的，这几个红皮鸡蛋给你补补身子吧。”风雨中她扶盲人过马路，望着聋哑人焦急的心情，她画好了示意图送到他手中，还揣摩、熟记他的手势，结果，使一名聋哑人和她交上了朋友，非她车不坐。长春市九十七中学一位姓刘的女孩经常坐她的车上下学，因为王雪尧的服务好而喜欢上了她，经常给她发祝福短信：“王姨，我想你了，雪天路滑，你要注意安全啊，祝阿姨工作顺利，每天都有份好心情。”同事们开玩笑说那女孩是王雪尧的“粉丝”。乘客柳杨还为王雪尧写了首赞美诗——《公交车上的百灵》。2006年8月的一天，20多名乘客代表，把一块写着“爱客的模范，爱岗的精英”的金字牌匾送到了她的车上；三五零四厂退休工人魏阿姨为她送来了“爱心洒满路，真情暧车厢”的锦旗。这是广大乘客对他的最高褒奖。
王雪尧时刻不忘记党旗下庄严的承诺，发誓要用毕生心血去实践她。父母、丈夫、儿子是她的至亲至爱，可公交人朝迎一轮红日，夜看万家灯火的工作性质，她没有更多的时间顾及家里，她觉得自己欠亲人的太多太多了。母亲身体多病，得了尿毒症后，又患上了糖尿病，前年夏天住院时，她白天开车离不开，只能晚上到医院看看，老母亲拉着她的手说：“大闺女，妈是离天远，离地近的人了，你就不能请几天假，多陪妈妈几天？”王雪尧眼里含着泪花说：“妈，我何尝有想多陪你呀，但我是党员，眼下人员缺失严重，我不上班，车就发不出去呀”。儿子想让妈妈陪他去商场买旅游鞋，她都没有时间，这些小小的要求，都成了儿子的奢求。她把对公交事业赤诚融注在车厢里，把对亲人的愧疚深深地埋在了心底。丈夫理解她、支持她，几乎把家务全包了下来。岳父母面前他替雪尧尽孝，儿子面前他替雪尧尽责。他虽下岗在外面打工，钱挣的也不多，但听说妻子要为车买这买那，要帮助别人，他从不阻拦。亲自帮助王雪尧美化车厢，帮助购买纸篓、撮子等车上用品。每每想到丈夫的理解与关怀，王雪尧都很自豪，每次取得荣誉的时候，她都会很深情地对丈夫说：“奖章的另一半是你的。”
王雪尧时刻不忘记共产党员的先锋模范作用，自觉奉献爱心，“非典”时期人，她拿出500元，买来许多口罩，发给乘客。工作中听到《交通之声》为的姐募捐救命钱：她马上掏出100元，让乘客代她前去捐助。有位乘客说：“你怎么这么傻呀，谁知道是你捐助的呀。”她一脸凝重：“这是救命啊，知不知道我不重要，只要能救的姐的命就是最重要的，我就是一名普通的公交人，公交人奉献爱心不需要别人知道。”她的话感动了车里许多乘客，也纷纷解囊相助。2007年，她被评为长春市劳动模范，公司奖励他1000元奖金，她用这笔奖金，给全车队35台车配备了卫生用具，增添了许多服务设施。今年2月，她又因拾到8.2万元完璧归赵，公司奖励她1000元钱，她拿出600元钱给省孤独学校的孩子们买了一些学习用品，剩下的400元，她用于车队食堂，给同志们改善伙食，感谢同志们平时对她工作的支持和帮助。同志们赞扬她不愧是党员标兵。
这就是王雪尧，一个普普通通的公交车驾驶员，她用真情，使自己平凡的岗位熠熠生辉，她用真情，净化着人们的灵魂，她用真情，赢得了广大乘客的拥戴和支持。
1970年，王雪尧出生在一个教师之家。从小爸爸就教育她好好学习，学有所成，长大后好报效祖国和人民。从电高毕业后，带着纯真和梦想迈进了长春公交总公司的大门，成为一名光荣的售票员。为此，她刻苦努力，练就了一身为乘客服务的过硬本领。她熟记市区内主要街路，熟记每一条公交线路的首末车时间、长春站火车时刻表、民航到离港时间，被乘客称为“活地图”。集团公司开展星级服务工作，要求乘务员用汉英两种语言报站，上学时学日语的她，买来了英语磁带，一句一句地学，一遍一遍的背，车隔休息时间，大家都坐在休息室说笑，她却躲在车厢里练发音。回到家，她还反复听磁带。这使她8岁的儿子学会了她们线路上的服务用语，母子俩还展开了比赛，看谁说的标准。功夫不负有心人，在集团公司首次评选星级时，她就迈进了五星级的行列。
她的的车厢既漂亮又整洁，彩旗挂满四周，玻璃明亮照人，扶手干干净净，“乘客之家”几个大字分外醒目。车厢里还配有洗手盆、医药箱、玩具箱、雨伞、报架等。还有一句暖人的话语挂在车厢内：“别着急，我等您”。使人感到坐上她的车，好像进了家门。这些都是王雪尧自掏腰包花钱购置的，也是她爱人和她一起布置的。她说：“有的老人总是急着赶车，容易发生意外，我便写上一句：别着急，我等您；小孩子坐车，容易哭闹，我便准备了许多玩具；我自费订阅了两种报，遇到堵车或有远途乘客乘车时，乘客可翻阅下报纸，缓解一下焦躁情绪。冬天，车厢冷，我在车上安了暖气；夏天，我准备了遮阳帘、小扇子、还安装了洗手盆，供乘客方便”。王雪尧的车装饰得别致、温馨，使人有一种到家的感觉，因而被广大乘客称为长春最有爱心的公交车。
在百度上搜索王雪尧的名字，你会惊奇地发现，大约有6700多篇文章都是她拾8.2万元钱，完璧归赵后的帖子和文章。网友称她是“长春市最美公交女司机”。这是2011年2月发生的事。一天下午，王雪尧驾车回到终点，像往常一样拿起笤帚打扫车内卫生，扫到驾驶席后面的座椅时，发现了一个黑色的皮包，她想，这个粗心的乘客，东西丢了，一会一定得来找。她把包收好，准备交到车队。正在这时，一名40多岁的男子风风火火地从外面跑来了。“师傅，你见到一个黑色的皮包没有，里面有8.2万元钱，那是我刚刚领回的拆牵补偿款，这要丢了，我怎么向老婆交待呀。失主急得满脸是汗。根据他的描述，皮包的形状和外观，和她拾到的相符，便把皮包交给了失主。失主打开包一看，钱一分不差地全在，他长长地出了口气，随后抽出一沓钱递给王雪尧，被她婉言谢绝了。这事王雪尧对谁也没讲，没想到失主杨先生却把王雪尧拾金不昧的事传到了网上，公司领导才知道，和笔者说起这件事的时候，王雪尧腼腆地笑了。“如果不是有人问起，她都把这事忘了，在公交车上拾到乘客丢的东西是常事，每一位公交人都会自觉为失主保管物品，物归原主的。面对巨款不动心，折射出王雪尧高尚的思想品德，无论是乘客还是同事都说她有一颗金子般的心。
19年来，王雪尧记不清自己帮助过多少人，给了乘客多少方便，但春风记得，秋有记得，乘客记得。
那是一个炎热的夏日，有位老大娘领着孙女上了她的车。由于天太热，车没走多远，大娘中暑就晕了过去。小女孩吓坏了，急得哇哇直哭。王雪尧赶忙把车停下来，安慰小女孩：“别怕，阿姨帮你。”她把自己的毛巾浸湿后，轻轻地放在大娘的额头，又打开小药箱，给大娘喝下一小瓶藿香正气水。片刻，大娘醒过来了，大娘拉住她的手：“谢谢你姑娘，多亏了你，不然我就没命了”。第二天，老人的儿子为她送来了一面锦旗“人民的好乘务员”。一位家住临河街的徐老太太，经常坐她的车到市医院附近姑娘家看外孙子，老人的腿脚不好，每次看见到她来坐车，王雪尧都扶她上车，并帮助找座位。老人很感动，夸王雪尧象自己的亲闺女。有什么话都愿意跟她唠扯唠扯。去年秋天，徐老太乡下来亲戚给她带了一些鸡蛋，她挑了20几个大的送给王雪尧：“孩子，大娘也没啥送你的，这几个红皮鸡蛋给你补补身子吧。”风雨中她扶盲人过马路，望着聋哑人焦急的心情，她画好了示意图送到他手中，还揣摩、熟记他的手势，结果，使一名聋哑人和她交上了朋友，非她车不坐。长春市九十七中学一位姓刘的女孩经常坐她的车上下学，因为王雪尧的服务好而喜欢上了她，经常给她发祝福短信：“王姨，我想你了，雪天路滑，你要注意安全啊，祝阿姨工作顺利，每天都有份好心情。”同事们开玩笑说那女孩是王雪尧的“粉丝”。乘客柳杨还为王雪尧写了首赞美诗——《公交车上的百灵》。2006年8月的一天，20多名乘客代表，把一块写着“爱客的模范，爱岗的精英”的金字牌匾送到了她的车上；三五零四厂退休工人魏阿姨为她送来了“爱心洒满路，真情暧车厢”的锦旗。这是广大乘客对他的最高褒奖。
王雪尧时刻不忘记党旗下庄严的承诺，发誓要用毕生心血去实践她。父母、丈夫、儿子是她的至亲至爱，可公交人朝迎一轮红日，夜看万家灯火的工作性质，她没有更多的时间顾及家里，她觉得自己欠亲人的太多太多了。母亲身体多病，得了尿毒症后，又患上了糖尿病，前年夏天住院时，她白天开车离不开，只能晚上到医院看看，老母亲拉着她的手说：“大闺女，妈是离天远，离地近的人了，你就不能请几天假，多陪妈妈几天？”王雪尧眼里含着泪花说：“妈，我何尝有想多陪你呀，但我是党员，眼下人员缺失严重，我不上班，车就发不出去呀”。儿子想让妈妈陪他去商场买旅游鞋，她都没有时间，这些小小的要求，都成了儿子的奢求。她把对公交事业赤诚融注在车厢里，把对亲人的愧疚深深地埋在了心底。丈夫理解她、支持她，几乎把家务全包了下来。岳父母面前他替雪尧尽孝，儿子面前他替雪尧尽责。他虽下岗在外面打工，钱挣的也不多，但听说妻子要为车买这买那，要帮助别人，他从不阻拦。亲自帮助王雪尧美化车厢，帮助购买纸篓、撮子等车上用品。每每想到丈夫的理解与关怀，王雪尧都很自豪，每次取得荣誉的时候，她都会很深情地对丈夫说：“奖章的另一半是你的。”
王雪尧时刻不忘记共产党员的先锋模范作用，自觉奉献爱心，“非典”时期人，她拿出500元，买来许多口罩，发给乘客。工作中听到《交通之声》为的姐募捐救命钱：她马上掏出100元，让乘客代她前去捐助。有位乘客说：“你怎么这么傻呀，谁知道是你捐助的呀。”她一脸凝重：“这是救命啊，知不知道我不重要，只要能救的姐的命就是最重要的，我就是一名普通的公交人，公交人奉献爱心不需要别人知道。”她的话感动了车里许多乘客，也纷纷解囊相助。2007年，她被评为长春市劳动模范，公司奖励他1000元奖金，她用这笔奖金，给全车队35台车配备了卫生用具，增添了许多服务设施。今年2月，她又因拾到8.2万元完璧归赵，公司奖励她1000元钱，她拿出600元钱给省孤独学校的孩子们买了一些学习用品，剩下的400元，她用于车队食堂，给同志们改善伙食，感谢同志们平时对她工作的支持和帮助。同志们赞扬她不愧是党员标兵。
这就是王雪尧，一个普普通通的公交车驾驶员，她用真情，使自己平凡的岗位熠熠生辉，她用真情，净化着人们的灵魂，她用真情，赢得了广大乘客的拥戴和支持。
