劳模风采

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        王京,中共党员,长春公交集团集团南通汽车公司三车队13路五星级驾驶员。曾先后获得朝阳好人、长春市总工会建设明星 、吉林省“最美交通人” 、长春市劳动模范 、全国公交驾驶员节能技术大赛优胜奖等荣誉称号。
        工作中他以吉林省劳动模范杨晓红为榜样,不懂就问、不会就学,虚心向老同志学习,认真做好服务工作,他吃苦耐劳,不怕脏、不怕累。王京对工作有着火一样的热情,为了提高服务技能,王京经常利用业余时间走访13路沿线的各大企、事业单位和机关学校的详细地址、门牌号码等,为当好乘客的向导打下基础。他研究出一整套车厢微笑手势服务标准。乘客上车有迎候语:“你好,欢迎乘坐13路车”,请您往车厢里面走,后门下车。微笑配合手势,手要伸平,声音要慢、高、清。在“请”字说出来的时候手势配合打出去。这种规范的服务语言和手势,已经在13路驾驶员中全面推广,得到了乘客的赞赏。
        王京同志想乘客之所想,急乘客之所急。工作中会遇到一些出门没带零钱乘客无法乘坐公交车。为了避免乘客的尴尬,他在车厢提供了“方便车票”(他用自费购买的公交IC卡刷卡,为忘带公交IC卡或忘带零钱等乘客乘车刷卡。从2013年至今共帮助忘带零钱乘车的乘客300多人次,返还票款70%,其中吉林大学王同学为了感激王京帮助刷卡解决尴尬,一次性返还5元钱)。“方便车票”弘扬社会正能量,传递公交爱心,受到广大乘客的一致好评。“1元钱温暖了咱心窝”,多家媒体报到此事,在社会引起强烈的反响和共鸣。王京同志把车厢当成了传播精神文明的阵地,让公交车处处绽放社会主义精神文明之花。
        王京以勤奋的工作态度认真做好每一天的工作,他爱岗敬业,热情为广大乘客服务,视乘客如亲人。他把一棵火热的心都献给了广大乘客,他还在车厢里安装了图书角、向导图、电子表、方便袋、爱心雨伞、医药箱等服务项目,为乘客乘车提供了方便。他的服务水平和驾驶技术经常受到广大乘客的好评,他的创新服务被新闻媒体传为佳话。
        在做好本职工作的同时,他积极参加社会组织的各项公益活动,把温暖和爱心传递到社会的各个角落。
        2012年10月吉林农民刘中立父母多病,孩子年幼。在生命的最后关头主动捐献器官,拯救了素不相识的五个人。王京被这个农民的义举所感动,主动捐款帮助这个家庭,当孩子的代理爸爸。
        2013年6月王京帮助自由社区的贫困家庭范淑珍老人,与范淑珍家结成对子,帮扶救助老人。范淑珍老两口年过七十,老伴常年有病,没有劳保,家里唯一的一个孩子也患有重病,全家的生活重担落在范淑珍一人身上。她每天靠捡废品维持生计,生活举步维艰。王京听说后每月资助老人200元,按期到老人家帮助料理家务。范淑珍老人的爱人去世时,王京帮助范大娘料理了老伴后事。老人逢人便说:我在公交有一个好儿子。
        王京在不断把真心和爱心奉献给广大乘客的同时,还多次参加志愿者服务活动。王京加入了南通公司爱心协会和心语志愿者联盟,每逢周六他都会加入志愿服务,至今王京已经参加志愿服务上百次。在他的带动下,驾驶员之间经常开展公益活动。大大提高了驾驶员的工作热情和服务质量。真正做到了以点带面,起到了共产党员的先锋模范带头作用。
        大爱无声,细行无痕,王京对待工作不辞辛苦、任劳任怨、耐心的解答乘客提出的各种问题。经常放弃自己的休息时间保养和打扫车辆,将公交人的自然淳朴显示的淋漓尽致。春华秋实、寒暑交替中他,用汗水和真诚一点点描绘着13路驾驶员奉献社会、奉献乘客的美丽画卷。