在刚刚召开的2016上海国际车联网与智慧交通展览会上,常州公交获得了“杰出贡献奖”的殊荣。在同期会议APEC—IOV城市公共交通论坛——中国公交智能化发展道路会议上,常州市公共交通集团公司副总经理朱向军做了演讲,他以常州公交发展为例,介绍了常州公交在运营和监管方面智能化、信息化发展,如何让市民幸福出行。
朱向军介绍,常州公交在信息化过程中,以“三个面向、四个中心”为主,即面向乘客、面向企业管理、面向决策,建设车辆服务中心、监管中心、应急指挥中心、数据中心,打造出五位一体的智慧公交体系。
五位一体的智慧公交体系
朱向军说,常州公交以“打造人民满意的现代化和谐公交”为愿景,紧跟现代信息技术发展潮流,全面建成涵盖智慧服务、智慧车辆、智慧场站、智慧管理、智慧平台五位一体的智慧公交出行体系。
打造智慧服务,让市民出行更方便
智慧公交通过公交网站、服务热线、电子站牌、掌上公交、微信平台等多样化的服务手段,为乘客及时提供全方位服务,据统计,服务热线从开通至今以服务乘客超百万人次;掌上公交APP与2013年发布,全面覆盖了常州所有公交线路和运营车辆,下载量已超过200万,成为最受欢迎的APP
打造智慧车辆,提升服务水平
常州市所有公交营运车辆实现了车载GPS系统,DVR系统等智能设备全覆盖,实现了车载定位、实施视频监控、远程点播、信息联动等“智能功能”,开发启用车载空调远程温控系统,车载免费WiFi全覆盖,为乘客提供舒适的乘车环境。
打造智慧场站,让公交场站活起来
智能场站安装监控系统、防范系统等,常州公交有153个,全部场站实现百分之百全覆盖,安全网络和场站状况实现全视角监控。
打造智慧平台,锻造公交最强大脑
指挥平台是智慧公交出行体系的枢纽,常州公交信息指挥中心平台具备应急指挥、运营监管、服务监管、舆情监管、数据分析等七大功能,实现公交车、站、场等监控点的动态,实现数据信息互联共享。
打造智慧管理,构建智能的“神经网络”
常州公交智能的ERP系统,具有安全管理、运营管理、人力资源管理、决策分析、票务管理、服务管理、机务管理、财务管理等一体化的神经网络。