213路自2015年9月1日从合作线路收回为国企后，车队非常重视驾驶员的素质培养。由于当时本线路外聘驾驶员的形象及口碑与国企驾驶员有着较大的差距，队长郝铁强从本车队239路驾驶员中抽出5名优秀驾驶员到213路从卫生到服务言传身教的帮助213路的驾驶员提高自身素质和服务水平，得到了很好的效果，让沿线的乘客明显体验到213路的变化。
2017年3月2日，213路整条线路更换了20台新能源客车，车队又根据线路的实际情况和线路特点对驾驶员进行统一培训。由于本线路途经肿瘤医院、吉大一院、吉大三院，所以弱势群体较多，尤其老年人居多，所以要求驾驶员对老年人特殊照顾，需要及时为需要帮助的老年人提供帮助，及时搀扶老年人上下车，下车时要提醒并帮助下车，对不方便久站的乘客要积极的宣传呼吁乘客让座，213路全线打造礼仪服务模式，既标准的手势热情温馨的欢迎语。本线路五星级驾驶员因车内备有应急药品受到守望都市的宣传表扬，四星级驾驶员杨占光，王官福搀扶残疾老人上下车受到媒体的宣传，三星级驾驶员李岩为外地来就医的乘客做向导，乘客康复后特意来公司表扬。213路的驾驶员们总是在不同的节日做不同的活动，让沿线乘客有很多的惊喜，受到好评和认可。
