1、定制公交享受一人一座。

2、定制公交按照定制公交平台上公布的站点停靠，乘客在运行途中不可随意上下车。

3、严禁携带易燃易爆物品上车，保证车内公共安全，严禁携带宠物乘车。保证车箱清洁，不得抽烟、随地吐痰、乱丢垃圾。

4、在车辆行驶过程中，禁止将头部或身体伸出窗外，不得有妨碍车辆正常行驶的行为，不得有与公交车司机交谈而对安全驾驶存在隐患的事情发生。

5、爱护车内设施，对损毁车辆设施的，应照价赔偿

6、请留意下车站点，以免下错站而造成不必要的麻烦

7、欢迎乘客对工作人员的工作职责进行监督，对违规违法的行为进行投诉、检举，一经证实将予以奖励。

8、如遇大风、大雪、大雾、路面结冰、雷暴等影响车辆正常行进的情况，直达专线及节假日专线乘客请及时到网站服务公告栏查看车辆调整安排，其他预订车辆请双方及时协商，调整出行计划。

9、如因乘客人为因素造成的行车事故、车内人身伤害和和车辆损失，由定制公交用户承担所有的经济损失和法律责任。

10、报销凭证：公交集团为乘客提供报销凭证。乘客可持乘车凭证在当期乘车结束后领取预订座位费用的报销凭证。